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    变革机制激发潜能 创新管理活力倍增
    发布时间:2016-10-10 14:52:23

    截止到5月17日,销售公司已销售复合肥201213吨,同比增长60.77%,提前50天完成公司上半年复合肥销售任务,这是销售公司变革机制,创新管理所带来的成果。

    今年初,销售公司内部进行重大改革。为了给营销员营造一个“公平、公正、公开”的工作环境,从公开竞选部长、完善各项规章制度、创建培训激励平台、规范客户接待流程、加强内勤服务质量、提升物流找车速度及合理安排生产计划等方面入手,狠抓管理,夯实基础。通过一系列的改革,销售公司全体人员思想从根本上发生改变,干部员工都把提升销量当做自己的事,真正调动了营销员积极性,充分激活了人本。

    为了给营销员搭建了一个学习分享的平台,新建了考核栏,将营销员工资表及考核情况及时上墙公布;新设荣誉榜,每月评出销售冠、亚、季军,将他们的照片及事迹公布粘贴;开展“民主评议”活动,每月请各销售部长和业务员对销售后勤人员进行评分,评出最佳服务单位、最佳服务人员及最差服务人员,对“最佳”实行奖励,对“最差”实行扣款。在培训群内每天更新文章,给员工增添精神食粮,让营销员从中受益匪浅。例如《如何做好销售工作》、《新时期我们如何做客户管理》等等,让业务员更好的开展销售工作。

    在客户接待方面,为了提升服务质量,销售公司狠抓客户接待这一“短木块”。设立专职的接待部门,安排专人负责接待工作,统一着装,并配备相关的讲解设施。制定了严格的接待制度,详细的接待流程。4月初,销售五部程强的客户来我公司参观时,对我公司的服务及产品赞誉不断,现场在我公司打款订购复合肥达500多吨。规范客户接待标准化后,大大提升了我公司复合肥品牌知名度,树立了企业形象。

    3--5月是复合肥的销售旺季,销售公司为了提前解决旺季不好找车这一难题,早在2月初就对物流工作进行招标,将公司整体物流找车工作实行了外包,并对外承诺18新利手机登入公司绝不加收一分钱的信息费,获得了客户一致好评。目前共有9家物流公司为我公司找车,在复合肥旺季时,每天能找车达50辆,物流发运速度大为加快,为4月份销售6.4万吨打下了坚实的基础。既降低了物流成本,又为产品销售工作提供了强有力的保障。

    销售公司紧跟市场脚步,及时调整生产计划,加强与车间沟通,尽量降低库存,保证产品能及时送到市场。每天提前统计第二天复合肥调运情况,及时将产品规格、数量送到复合肥分公司,车间按业务员急需规格、数量包装,避免车辆等货等问题。同时因车间尿素、碳铵产量较低,为了保证前来提货的司机都能提到货,销售公司安排专人每天负责统计第二天需调运的尿素、碳铵规格、数量,与生产部门协调,做到按计划有序的销售尿素、碳铵。为解决司机开票“两头跑”的难题,将营业室及计划室集中到生产办公楼一楼办公,并为司机提供专门的休息室。在与司机打交道的窗口安装监控摄像头,提高各内勤人员的服务质量,增加司机的满意度。

    销售公司经过大刀阔斧的改革后,整个团队精神面貌焕然一新,销售形势空前火爆。

     

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